Política de reembolso

En MOVA queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Dispones de 30 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado. Debes conservar el email de confirmación del pedido. Si el pedido se pagó por contra reembolso, el importe se devolverá por transferencia bancaria una vez recibido y verificado el producto. Para solicitar una devolución, escríbenos a izoshop199@gmail.com indicando tu número de pedido y el motivo. Te responderemos en un máximo de 48 horas laborables. Si la devolución se debe a un defecto o error nuestro, MOVA asume los gastos de envío. Si se debe a un cambio de opinión, los gastos corren a cargo del cliente. Procesaremos el reembolso en 5-10 días hábiles tras revisar el producto devuelto. Si recibes un producto defectuoso o dañado, contáctanos con fotos y gestionaremos la sustitución o reembolso sin coste adicional. MOVA · Calle Nueva 33, 21450 Cartaya, Huelva, España · izoshop199@gmail.com